Ajuda para criar robô em site

Boa tarde gente, eu gostaria de criar um robô para um site, robô que responde perguntas (não sei se vocês lembram, mas tipo aquele robô que tinha no word por um tempo, que interagia com a gente), porém estou com dificuldades para realizar essa tarefa, alguém sabe algum tipo de ferramenta, ou algumas dicas para me ajudar? Qualquer ajuda é bem vinda, obrigada desde já!