Teclas loucas!

Olá! Ultimamente o meu computador tem me dado alguns problemas! Um deles é que as teclas (por exemplo quando eu abro o Word ele escreve sozinho: ~~~~~~~~~~~~~~). Acho isto demasiado estranho! Hoje foi a vez da tecla da seta esquerda, o que me prejudica bastante na apresentação de trabalhos porque passa os diapositivos sempre para trás!
Alguém me poderia dizer como faço para resolver isto??
Obrigado