Google se queixa de aliança entre APPLE e MS

49 respostas
L

FONTE:

http://oglobo.globo.com/tecnologia/mat/2011/08/04/google-se-queixa-de-alianca-entre-apple-microsoft-925060512.asp

49 Respostas

paulofafism

É pessoal o bicho ta pegando… Processos, queixas … Até onde isso vai parar?

R

Com todos esses problemas do Android será que vale a pena desenvolver nessa plataforma, o que vocês acham?

lourencoccc

Apesar, de toda esta batalha juridia , acho que o andorid vei p/ ficar. Vejo como a plataforma movel de maior alcance tanto no meio corporativo como para usuário final.

E o melhor , é Java! :smiley:

Luiz_Aguiar

Pelo que anda circulando, a MS respondeu mostrando um email onde convidaram o Google para participar junto com ela e a Apple da compra das patentes da Nortel, o Google não quis, e parece que ele queria sozinho as patentes, algo assim.

Agora, ficar fazendo mimimi em blog, lamentável hein, mas como é o Google, ta tudo lindo.

[]s

pgioseffi

Particularmente falando acho que o Google tem mais é que se arrebentar mesmo.

Se acham os donos do mundo e se vendem sempre como os bonzinhos. Não quiseram estar na aliança da MS com a Apple (e acho que Oracle também) pra mais uma vez liberar uma nota criticando as demais empresas e se fazendo de vítima.

A cada dia que passa eu abandono mais e mais a Google e seus serviços, com exceção da busca que ainda hoje é o que eles têm de melhor.

nofan

Luiz Aguiar:
Pelo que anda circulando, a MS respondeu mostrando um email onde convidaram o Google para participar junto com ela e a Apple da compra das patentes da Nortel, o Google não quis, e parece que ele queria sozinho as patentes, algo assim.

Agora, ficar fazendo mimimi em blog, lamentável hein, mas como é o Google, ta tudo lindo.

[]s

Poderia repassar esse blog ou email com a resposta da microsoft?

Leozin

Luiz Aguiar:
Pelo que anda circulando, a MS respondeu mostrando um email onde convidaram o Google para participar junto com ela e a Apple da compra das patentes da Nortel, o Google não quis, e parece que ele queria sozinho as patentes, algo assim.

Agora, ficar fazendo mimimi em blog, lamentável hein, mas como é o Google, ta tudo lindo.

[]s

Ah, poisé, só não podemos esquecer que estamos no GUJ e aqui, falar da Microsoft e ser anti-google é que nem ir numa igreja e falar de Satan.

Lamentável++

Luiz_Aguiar

nofan:
Luiz Aguiar:
Pelo que anda circulando, a MS respondeu mostrando um email onde convidaram o Google para participar junto com ela e a Apple da compra das patentes da Nortel, o Google não quis, e parece que ele queria sozinho as patentes, algo assim.

Agora, ficar fazendo mimimi em blog, lamentável hein, mas como é o Google, ta tudo lindo.

[]s

Poderia repassar esse blog ou email com a resposta da microsoft?


Ontem e hoje dezenas de blogs repassaram as respostas via twitter e a imagem de resposta do do email do Google falando que não queria entrar no grupo pra comprar as patentes, da uma Googlada (ou Bingada rs) que vc vai achar várias fontes.

[]s

pgioseffi

Leozin:
Luiz Aguiar:
Pelo que anda circulando, a MS respondeu mostrando um email onde convidaram o Google para participar junto com ela e a Apple da compra das patentes da Nortel, o Google não quis, e parece que ele queria sozinho as patentes, algo assim.

Agora, ficar fazendo mimimi em blog, lamentável hein, mas como é o Google, ta tudo lindo.

[]s

Ah, poisé, só não podemos esquecer que estamos no GUJ e aqui, falar da Microsoft e ser anti-google é que nem ir numa igreja e falar de Satan.

Lamentável++

Eu já discordo completamente de você. Um profissional na nossa área não deve, digo mais, não pode ser defensor ferrenho de uma tecnologia e/ou empresa.

Muitos que aqui hoje são programadores Java, já foram programadores COBOL, C, C++, Delphi ou o que for. Da mesma forma que já vi programadores Java migrarem para C#.

A Apple e a Microsoft não fizeram nada errado mesmo que nem tivesse convidado o Google para essa aliança, mas a Google não só não aceitou a aliança por ter propósitos obscuros (na verdade não eram obscuros, eles queriam comprar sozinhos mesmo) como depois disso agiu levianamente, com má-fé e total falta de ética ao liberar uma nota condenando a aliança feita.

Se tivessem feito antes eu nem questionaria, mas como fizeram depois do negócio efetuado, isso ao meu ver só mostra total falta de ética e respeito ao concorrente. Mas isso não é novidade para ninguém. Uma empresa que disponibiliza diversos recursos e nenhum com suporte humano, não pode ser considerada uma empresa que preza os valores de ética e respeito como eles tanto vendem por aí.

Talvez, por ser uma empresa relativamente nova, a Google ainda não esteja preparada para tudo que o mercado fornece, mas fica aí a “dica”, se você errou, se você falhou, tente consertar ou, no mínimo, oferecer ajuda.

Enfim, foi como eu disse, a cada dia que passa me vejo mais e mais longe do Google e migrando de volta para as alternativas aos serviços prestados por essa empresa. Fico na esperança apenas de um buscador tão eficiente, porque de resto, já os uso de forma secundária.

fredferrao

Nossa, quanta ideologia.

Eu uso os serviços do google porque os acho bom, não pq acho a empresa feia ou bonita, má ou bonzinha, capitalista ou não. Afinal no fim TODAS querem somente faturar$$$

Sobre a briga, o google respondeu:

UPDATE August 4, 2011 - 12:25pm PT

It’s not surprising that Microsoft would want to divert attention by pushing a false “gotcha!” while failing to address the substance of the issues we raised. If you think about it, it’s obvious why we turned down Microsoft?s offer. Microsoft’s objective has been to keep from Google and Android device-makers any patents that might be used to defend against their attacks. A joint acquisition of the Novell patents that gave all parties a license would have eliminated any protection these patents could offer to Android against attacks from Microsoft and its bidding partners. Making sure that we would be unable to assert these patents to defend Android ? and having us pay for the privilege ? must have seemed like an ingenious strategy to them. We didn’t fall for it.

Ultimately, the U.S. Department of Justice intervened, forcing Microsoft to sell the patents it bought and demanding that the winning group (Microsoft, Oracle, Apple, EMC) give a license to the open-source community, changes the DoJ said were ?necessary to protect competition and innovation in the open source software community.? This only reaffirms our point: Our competitors are waging a patent war on Android and working together to keep us from getting patents that would help balance the scales.

Mais em: Google-Microsoft spat could be tiny step toward patent reform

pgioseffi

Prezado fredferrao,

Não é ideologia, longe disso, foi como eu disse no início não acho que um profissional na nossa área deva brigar de forma ferrenha por uma tecnologia ou empresa, até porque na nossa área tudo muda muito rápido.

E a minha questão pessoal com o Google vem de tempos, mas resumindo seria isso aqui:

Comprei mais armazenamento no Gmail através do Google Checkout. De forma estranha, após comprar esse espaço, minha conta do Google passou a apresentar diversos problemas. Um e-mail específico não saía da lixeira por nada, nem se eu apagasse ou restaurasse o mesmo. Após isso, toda vez que eu tentava logar aparecia uma mensagem de erro de Request-URI too large.

O suporte do Google Checkout simplesmente me falava que não era problema com o sistema deles e que eu deveria consultar os fóruns de suporte dos serviços específicos que davam problema. Àquela altura, esse erro acontecia em todos os serviços sempre que eu tentava logar e eu usava Gmail, Picasa, IGoogle, Orkut, Docs, Notepad, Favorites, PrintCloud, Calendar, SearchHistory, Youtube, Groups e etc. etc. etc. Enfim, eram quase 40 serviços deles que eu usava.

Fui lá eu em minha luta e abria questionamentos nos fóruns oficiais e sabe o que acontecia? Ninguém respondia, ninguém do Google pelo menos. Enfim, tirando o problema de operações que exigiam senhas no Orkut como apagar ou criar comunidades nunca se completarem, pois dava o erro, isso não me incomodava muito. Em tempo, esse é um problema recorrente, sem correção e sem suporte deles como mostra o link: http://www.google.com/search?sourceid=chrome&ie=UTF-8&q=Request-URI+too+large+google+problem

Mas a facada final veio esse ano. Eles foram hackeados por um grupo da China e esse ataque afetou principalmente contas que tinham o serviço de Blogger ativado. Sabe o que eles fizeram? Desativaram a minha conta e a de diversos outros usuários.

Após preencher diversas vezes o pedido de recuperação de conta e o mega-gigantesco formulário, três meses depois eles simplesmente apagaram minha conta.

Resultado disso? Mais de 3.000 contatos perdidos (com diversos e-mails cada um, endereços, telefones e informações pessoais), e-mails pessoais, conversas, minhas integrações com o Google Chrome, milhares de fotos, centenas de arquivos, sem contar alguns serviços que perdi por usar o e-mail do Google como e-mail padrão.

Sobre este problema, vejam o seguinte link que verão que não foi apenas comigo ou um grupo pequeno de pessoas com esse problema, pelo que li teve gente que nem o Blogger tinha, mas tinha sua conta criada através de convite de gente que tinha o Blogger e se arrebentou junto: http://www.google.com/search?sourceid=chrome&ie=UTF-8&q=google+A+conta+informada+está+desativada

Agora, corre uma briga na justiça e vamo ver no que dá. Mas de qualquer forma ou de outra, todos os serviços prestados pelo Google têm concorrência e hoje à altura, com exceção da busca mesmo, por isso recomendo a todos veementemente a troca.

C

Claro que sim! Ainda é o melhor S.O Open Source em produção. Tem muito pra desnvolver!

M

Sou fã dos produtos do Google, desconheço uma ferramenta de email tão boa quanto o Gmail, e o Google Docs já está me fazendo largar as suítes offline.

É uma empresa ágil, que trabalha com novidades incrementais e contantes, investe em pequisa e desenvolvimento como poucas, tem um dos melhores SOs pra celulares, um ótimo browser, disponibiliza várias APIs abertas que já me renderam muito, etc.

E por mais que o pessoal invente teorias conspiratórias, até hoje ele não fez nada parecido com o que a MS já fez: condicionar o licenciamento de Windows com os fabricantes não instalem produtos concorrentes, pesquisar sobre Linux e a ferramenta trazer em primeiro lugar campanha contra Linux, impedir desinstalação de softwares dela no Windows pra dificultar a vida de quem queira um concorrente, mudar a API do Windows apenas pra quebrar o código de um produto concorrente, mesmo que isso quebre algum software dela em um cliente, etc.

ViniGodoy

Não. Ele só está sendo acusado do mecanismo de busca deles para prejudicar os rivais:

Ele também está vinculando serviços: Você entra no gmail e ele oferece para abrir seus documentos no docs, sem dar qualquer chance de você escolher outra coisa.
Os celulares Android também já vem embarcados com o chrome OS, docs e outros aplicativos e, em muitos casos, eles não são desinstaláveis (pelo menos não para as pessoas comuns).

Sinceramente, acho que para que algum diretor menos ético entre numa empresa de grande porte como essa e resolva adotar estratégias desleais é só uma questão de tempo.

M

ViniGodoy:

Ele também está vinculando serviços: Você entra no gmail e ele oferece para abrir seus documentos no docs, sem dar qualquer chance de você escolher outra coisa…

No meu gmail ele me oferece a opção de download, daí eu escolho qualquer ferramenta. Experimenta qualquer dia desses :lol:

romarcio

Ambos são empresas (MS, Apple e Google) e o grande objetivo é faturar. Vai existir briga a vida toda ou até que tudo vire uma coisa só.

Acho que sobre o Android, vai depender mais das escolhas dos fabricantes de celulares. Quem tiver mais vantagens de uma dessas 3 empresas, acaba usando seu SO nos aparelhos.

Adelar

Uma empresa só não deve ser dona de todo o mercado. Será que se as duas empresas não tivessem feito aliança conseguiriam concorrer com o Google?!

ViniGodoy:


Sinceramente, acho que para que algum diretor menos ético entre numa empresa de grande porte como essa e resolva adotar estratégias desleais é só uma questão de tempo.

++

M

Não é pecado querer faturar ou ganhar mercado, o problema é as práticas usadas pra alcança-las. Essa filosofia dos fins justificam os meios é que faz o Brasil ser subdesenvolvido até hoje.

Há tempos, a Claro vendia celular Android sem docs, calendar e gmail, substituindo pelos produtos dela. Alguém conseguiria fazer isso em um iPhone ou WP7?

Leozin

ViniGodoy:
Ele também está vinculando serviços: Você entra no gmail e ele oferece para abrir seus documentos no docs, sem dar qualquer chance de você escolher outra coisa.
Os celulares Android também já vem embarcados com o chrome OS, docs e outros aplicativos e, em muitos casos, eles não são desinstaláveis (pelo menos não para as pessoas comuns).

Você está somente comentando a respeito da acusação ou isso acima é uma afirmação sua?

pgioseffi

Ninguém questionou a qualidade dos serviços nem a capacidade de inovação deles…

Enfim, acredito que mandei um texto muito grande e quase ninguém leu, mas seria bom, principalmente pra pessoas que vêm substituindo a concorrência pelos produtos Google.

Perder milhares de contatos, fotos, documentos e etc. etc. etc. eu garanto que não é divertido.

nofan

Luiz Aguiar:
nofan:
Luiz Aguiar:
Pelo que anda circulando, a MS respondeu mostrando um email onde convidaram o Google para participar junto com ela e a Apple da compra das patentes da Nortel, o Google não quis, e parece que ele queria sozinho as patentes, algo assim.

Agora, ficar fazendo mimimi em blog, lamentável hein, mas como é o Google, ta tudo lindo.

[]s

Poderia repassar esse blog ou email com a resposta da microsoft?


Ontem e hoje dezenas de blogs repassaram as respostas via twitter e a imagem de resposta do do email do Google falando que não queria entrar no grupo pra comprar as patentes, da uma Googlada (ou Bingada rs) que vc vai achar várias fontes.

[]s

Realmente acho que voce deveria reler suas fontes ou postar a mesma, pois o que tenho visto dando uma googlada é que a microsoft convidou o google para participar do leilão da novel e não da nortel que é o que esta em palta.

D

Se for ver…

a verdade é que eles tão comendo pelas beradas…

Se eles algum dia quiserem cobrar sobre seus serviços…

Vão ficar ZILHONÁRIOS!!!

adriano_si

pgioseffi:
Prezado fredferrao,

Não é ideologia, longe disso, foi como eu disse no início não acho que um profissional na nossa área deva brigar de forma ferrenha por uma tecnologia ou empresa, até porque na nossa área tudo muda muito rápido.

E a minha questão pessoal com o Google vem de tempos, mas resumindo seria isso aqui:

Comprei mais armazenamento no Gmail através do Google Checkout. De forma estranha, após comprar esse espaço, minha conta do Google passou a apresentar diversos problemas. Um e-mail específico não saía da lixeira por nada, nem se eu apagasse ou restaurasse o mesmo. Após isso, toda vez que eu tentava logar aparecia uma mensagem de erro de Request-URI too large.

O suporte do Google Checkout simplesmente me falava que não era problema com o sistema deles e que eu deveria consultar os fóruns de suporte dos serviços específicos que davam problema. Àquela altura, esse erro acontecia em todos os serviços sempre que eu tentava logar e eu usava Gmail, Picasa, IGoogle, Orkut, Docs, Notepad, Favorites, PrintCloud, Calendar, SearchHistory, Youtube, Groups e etc. etc. etc. Enfim, eram quase 40 serviços deles que eu usava.

Fui lá eu em minha luta e abria questionamentos nos fóruns oficiais e sabe o que acontecia? Ninguém respondia, ninguém do Google pelo menos. Enfim, tirando o problema de operações que exigiam senhas no Orkut como apagar ou criar comunidades nunca se completarem, pois dava o erro, isso não me incomodava muito. Em tempo, esse é um problema recorrente, sem correção e sem suporte deles como mostra o link: http://www.google.com/search?sourceid=chrome&ie=UTF-8&q=Request-URI+too+large+google+problem

Mas a facada final veio esse ano. Eles foram hackeados por um grupo da China e esse ataque afetou principalmente contas que tinham o serviço de Blogger ativado. Sabe o que eles fizeram? Desativaram a minha conta e a de diversos outros usuários.

Após preencher diversas vezes o pedido de recuperação de conta e o mega-gigantesco formulário, três meses depois eles simplesmente apagaram minha conta.

Resultado disso? Mais de 3.000 contatos perdidos (com diversos e-mails cada um, endereços, telefones e informações pessoais), e-mails pessoais, conversas, minhas integrações com o Google Chrome, milhares de fotos, centenas de arquivos, sem contar alguns serviços que perdi por usar o e-mail do Google como e-mail padrão.

Sobre este problema, vejam o seguinte link que verão que não foi apenas comigo ou um grupo pequeno de pessoas com esse problema, pelo que li teve gente que nem o Blogger tinha, mas tinha sua conta criada através de convite de gente que tinha o Blogger e se arrebentou junto: http://www.google.com/search?sourceid=chrome&ie=UTF-8&q=google+A+conta+informada+está+desativada

Agora, corre uma briga na justiça e vamo ver no que dá. Mas de qualquer forma ou de outra, todos os serviços prestados pelo Google têm concorrência e hoje à altura, com exceção da busca mesmo, por isso recomendo a todos veementemente a troca.

Cara, nunca tinha lido um relato igual ao seu de reclamações a esse nível dos serviços Share da Google… Já havia pesquisado e nunca havia lido nada igual…

Será que é porque busquei no Google ??? :twisted:

enfim, acho que o mercado é isso mesmo… Se fosse a Apple ou a MS do outro lado, estariam fazendo a mesma coisa. Não tem essa de BEM X MAL ou coitadinho X vilão. Tudo é $$ e o que fazer pra ganhá-la.

Abs []

R

adriano_si:

Cara, nunca tinha lido um relato igual ao seu de reclamações a esse nível dos serviços Share da Google… Já havia pesquisado e nunca havia lido nada igual…

Será que é porque busquei no Google ??? :twisted:

enfim, acho que o mercado é isso mesmo… Se fosse a Apple ou a MS do outro lado, estariam fazendo a mesma coisa. Não tem essa de BEM X MAL ou coitadinho X vilão. Tudo é $$ e o que fazer pra ganhá-la.

Abs []

Alguns casos que encontrei em menos de 1 minuto de pesquisa:

http://sunpig.com/martin/archives/2011/07/03/google-made-my-son-cry.html

pgioseffi

adriano_si:
pgioseffi:
Prezado fredferrao,

Não é ideologia, longe disso, foi como eu disse no início não acho que um profissional na nossa área deva brigar de forma ferrenha por uma tecnologia ou empresa, até porque na nossa área tudo muda muito rápido.

E a minha questão pessoal com o Google vem de tempos, mas resumindo seria isso aqui:

Comprei mais armazenamento no Gmail através do Google Checkout. De forma estranha, após comprar esse espaço, minha conta do Google passou a apresentar diversos problemas. Um e-mail específico não saía da lixeira por nada, nem se eu apagasse ou restaurasse o mesmo. Após isso, toda vez que eu tentava logar aparecia uma mensagem de erro de Request-URI too large.

O suporte do Google Checkout simplesmente me falava que não era problema com o sistema deles e que eu deveria consultar os fóruns de suporte dos serviços específicos que davam problema. Àquela altura, esse erro acontecia em todos os serviços sempre que eu tentava logar e eu usava Gmail, Picasa, IGoogle, Orkut, Docs, Notepad, Favorites, PrintCloud, Calendar, SearchHistory, Youtube, Groups e etc. etc. etc. Enfim, eram quase 40 serviços deles que eu usava.

Fui lá eu em minha luta e abria questionamentos nos fóruns oficiais e sabe o que acontecia? Ninguém respondia, ninguém do Google pelo menos. Enfim, tirando o problema de operações que exigiam senhas no Orkut como apagar ou criar comunidades nunca se completarem, pois dava o erro, isso não me incomodava muito. Em tempo, esse é um problema recorrente, sem correção e sem suporte deles como mostra o link: http://www.google.com/search?sourceid=chrome&ie=UTF-8&q=Request-URI+too+large+google+problem

Mas a facada final veio esse ano. Eles foram hackeados por um grupo da China e esse ataque afetou principalmente contas que tinham o serviço de Blogger ativado. Sabe o que eles fizeram? Desativaram a minha conta e a de diversos outros usuários.

Após preencher diversas vezes o pedido de recuperação de conta e o mega-gigantesco formulário, três meses depois eles simplesmente apagaram minha conta.

Resultado disso? Mais de 3.000 contatos perdidos (com diversos e-mails cada um, endereços, telefones e informações pessoais), e-mails pessoais, conversas, minhas integrações com o Google Chrome, milhares de fotos, centenas de arquivos, sem contar alguns serviços que perdi por usar o e-mail do Google como e-mail padrão.

Sobre este problema, vejam o seguinte link que verão que não foi apenas comigo ou um grupo pequeno de pessoas com esse problema, pelo que li teve gente que nem o Blogger tinha, mas tinha sua conta criada através de convite de gente que tinha o Blogger e se arrebentou junto: http://www.google.com/search?sourceid=chrome&ie=UTF-8&q=google+A+conta+informada+está+desativada

Agora, corre uma briga na justiça e vamo ver no que dá. Mas de qualquer forma ou de outra, todos os serviços prestados pelo Google têm concorrência e hoje à altura, com exceção da busca mesmo, por isso recomendo a todos veementemente a troca.

Cara, nunca tinha lido um relato igual ao seu de reclamações a esse nível dos serviços Share da Google… Já havia pesquisado e nunca havia lido nada igual…

Será que é porque busquei no Google ??? :twisted:

enfim, acho que o mercado é isso mesmo… Se fosse a Apple ou a MS do outro lado, estariam fazendo a mesma coisa. Não tem essa de BEM X MAL ou coitadinho X vilão. Tudo é $$ e o que fazer pra ganhá-la.

Abs []

Talvez vc nunca tenha tido problema com eles e por isso não soube pelo que procurar… Os problemas são bem especifícos, mas vasculhando na net são dezenas de pessoas que sofrem com eles.

E essa empresa não tem o menor respeito com o usuário de prover qualquer tipo de suporte humano. É o que eu falo, eles se julgam completos, superiores, tudo que fazem é perfeito. Não precisa de intervenção humana na mente deles.

E é por isso que uma das coisas que eu estou vendo com meu advogado é de forçá-los a montar uma equipe de suporte no Brasil. Eu sozinho fica bem difícil e as pessoas que contactei com o mesmo problema também não respondem, aí complica.

fredferrao

pgioseffi:

Talvez vc nunca tenha tido problema com eles e por isso não soube pelo que procurar… Os problemas são bem especifícos, mas vasculhando na net são dezenas de pessoas que sofrem com eles.

E essa empresa não tem o menor respeito com o usuário de prover qualquer tipo de suporte humano. É o que eu falo, eles se julgam completos, superiores, tudo que fazem é perfeito. Não precisa de intervenção humana na mente deles.

E é por isso que uma das coisas que eu estou vendo com meu advogado é de forçá-los a montar uma equipe de suporte no Brasil. Eu sozinho fica bem difícil e as pessoas que contactei com o mesmo problema também não respondem, aí complica.

Mas a questão é saber o quão frequente são estes problemas, ou se a coisa é mais pontual. Tipo quantos milhoes de usuários dos serviços do google existem, e qual a porcentagem destes tem problemas sérios como o seu?? Não estou defendendo ninguem, mas será que chega a 1%?

R

Casos raros não devem receber suporte? Como que é?

R

Tem que se informar sobre o suporte oferecido antes de contratar o serviço. E para serviços gratuitos… bom, se você não paga não é o cliente do serviço.

pgioseffi

Prezado fredferrao,

Seu questionamento é válido, mas acredito eu que até pelo pouco conhecimento difundido na internet por usuários mais técnicos como nós as pessoas não usem tanto outros serviços do Google como o Gmail.

Quer um exemplo? Compartilhamento de fotos entre meus amigos. Diversas foram as vezes que pedi pra colocarem no Picasa as fotos, explicava que quem tinha Orkut já tinha uma conta no Google e era só subir as fotos e que o Picasa guardava as fotos na sua resolução e qualidade originais, enquanto Facebook e Orkut “destruíam” as fotos, além do que dava para compartilhar somente com as pessoas que o dono das fotos queria e cada pessoa poderia sim visualizar todas as fotos, mas baixar somente as que quisesse. Sabe quantas vezes consegui pegar as fotos no Picasa? Nenhuma! No ruim, no ruim, eu desistia pedia pra ziparem as fotos e colocarem num 4shared.com da vida.

Com isso ngm tem um “trauma” tão grande como foi comigo.

Além disso, nem todo mundo tem o hábito de ir reclamar, principalmente se as perdas não forem significativas. Nego esquece e deixa de lado o problema.

O ponto de tudo não é nem somente a criticidade do problema, o ponto é que eles não dão suporte para problema algum, do menor ao maior, do gratuito ao pago. Empurram com a barriga, jogam pro suporte do outro serviço e etc.

Se vc leu meu relato eu falo sobre isso, minha conta apresentava problemas e o Google Checkout não me dava solução.

pgioseffi

Como assim? Se eu não pago não sou cliente?

Claro que sou… Diversas vezes aqueles ads do Gmail me ofereceram coisas interessantes que eu li, cliquei e comprei. Sejam produtos, cursos ou até mesmo links de vagas de emprego ou somente leituras técnicas.

Falar que o Google nunca lucrou comigo só pq sou um usuário gratuito como a grande maioria é pura balela.

E eu só deixei de ser usuário que pagava, adivinha pq? Pq não tinha suporte!

R

pgioseffi:

Como assim? Se eu não pago não sou cliente?

Claro que sou… Diversas vezes aqueles ads do Gmail me ofereceram coisas interessantes que eu li, cliquei e comprei. Sejam produtos, cursos ou até mesmo links de vagas de emprego ou somente leituras técnicas.

Falar que o Google nunca lucrou comigo só pq sou um usuário gratuito como a grande maioria é pura balela.

E eu só deixei de ser usuário que pagava, adivinha pq? Pq não tinha suporte!

Sim, não paga não é cliente. No caso do google você usa o serviço gratuitamente em troca é usado para atrair anunciantes, que são os verdadeiros clientes. Teoricamente assim todos se beneficiariam, pelo menos acredito que seja a ótica do google.

L

Renato Machado:
pgioseffi:

Como assim? Se eu não pago não sou cliente?

Claro que sou… Diversas vezes aqueles ads do Gmail me ofereceram coisas interessantes que eu li, cliquei e comprei. Sejam produtos, cursos ou até mesmo links de vagas de emprego ou somente leituras técnicas.

Falar que o Google nunca lucrou comigo só pq sou um usuário gratuito como a grande maioria é pura balela.

E eu só deixei de ser usuário que pagava, adivinha pq? Pq não tinha suporte!

Sim, não paga não é cliente. No caso do google você usa o serviço gratuitamente em troca é usado para atrair anunciantes, que são os verdadeiros clientes. Teoricamente assim todos se beneficiariam, pelo menos acredito que seja a ótica do google.

essa eu não sabia, mas enfim se for bom pra ela ter esse serviço sendo usado, mas sempre foi dessa forma?

pgioseffi

Enfim, Renato, acredito que todos com problemas deveriam ser atendidos como você mesmo questionou.

E que a idéia de cliente mudasse um pouco já que através de mim, mesmo que indiretamente, existe um lucro para a empresa.

Existe uma idéia anti-MS por causa dos softwares proprietários, por causa de falhas no que eles entregam e isso tudo os chamando de “capitalistas diabólicos”. A Google se diferencia em que deles?

R

pgioseffi:

Existe uma idéia anti-MS por causa dos softwares proprietários, por causa de falhas no que eles entregam e isso tudo os chamando de “capitalistas diabólicos”. A Google se diferencia em que deles?

Engraçado isso, porque o negócio do google tb é baseado em software proprietário.

R

É o mesmo modelo das radios e TVs onde o usuário é o produto, só que voltado para internet. A MS e Apple representam outro modelo por isso o choque.

Luiz_Aguiar

Eles fazem parecer que são bonzinhos e todos os outros são do mal, ai todo mundo quer babar ovo pra eles, simples assim.

[]s

pgioseffi

Eles fazem parecer que são bonzinhos e todos os outros são do mal, ai todo mundo quer babar ovo pra eles, simples assim.

[]s

Exatamente o meu ponto. A Google é uma grande decepção pra mim como empresa. Não falo que não uso os serviços deles que é mentira, mas tenho backup de tudo hoje. Antes eu tinha backup, mas não de tudo.

R

pgioseffi:

Exatamente o meu ponto. A Google é uma grande decepção pra mim como empresa. Não falo que não uso os serviços deles que é mentira, mas tenho backup de tudo hoje. Antes eu tinha backup, mas não de tudo.

Você ficou decepcionado porque um serviço gratuito não tinha suporte?

nofan

Eles fazem parecer que são bonzinhos e todos os outros são do mal, ai todo mundo quer babar ovo pra eles, simples assim.

[]s

Tem pra babar tudo quanto é ovo, não vê o monte de cachorrinho seguindo a apple que nem se fazem de bonzinhos :lol: !

R

Desenvolvedores frustados com vendas do Android Market que não são pagas.

Você não sabe o que esta falando, qualquer empresa de fundo de quintal tem suporte melhor do que o google. No caso a Apple e MS tem larga experiência criando produtos de verdade. Me fala um produto do google que você pode usar pra algo sério?

nofan

Renato Machado:
nofan:

Eles fazem parecer que são bonzinhos e todos os outros são do mal, ai todo mundo quer babar ovo pra eles, simples assim.

[]s

Desenvolvedores frustados com vendas do Android Market que não são pagas.

Você não sabe o que esta falando, qualquer empresa de fundo de quintal tem suporte melhor do que o google. No caso a Apple e MS tem larga experiência criando produtos de verdade. Me fala um produto do google que você pode usar pra algo sério?

voce colocou uma frase que não fui eu que disse no quote e deu uma resposta sobre algo que eu não estava falando… voce costuma usar o computador alcoolizado?

R

nofan:

voce colocou uma frase que não fui eu que disse no quote e deu uma resposta sobre algo que eu não estava falando… voce costuma usar o computador alcoolizado?

Corrigido!

nofan

Renato Machado:
nofan:

voce colocou uma frase que não fui eu que disse no quote e deu uma resposta sobre algo que eu não estava falando… voce costuma usar o computador alcoolizado?

Corrigido!

Ok, respondendo, GWt um ótimo framework web, a busca melhor serviço de buscas web o gmail, e o docs todos me servem muito bem se não te servem para algo “serio” creio que não é algo que voce possa generalizar!

Sem falar que eu não estava defendendo os serviços do google falei que tem baba ovo pra tudo quanto é tecnologia, se voce se mordeu por eu ter citado a apple voce que precisa se resolver!

R

nofan:

Ok, respondendo, GWt um ótimo framework web, a busca melhor serviço de buscas web o gmail, e o docs todos me servem muito bem se não te servem para algo “serio” creio que não é algo que voce possa generalizar!

Sem falar que eu não estava defendendo os serviços do google falei que tem baba ovo pra tudo quanto é tecnologia, se voce se mordeu por eu ter citado a apple voce que precisa se resolver!

Não é sério porque não tem uma versão paga com suporte e garantia de privacidade dos dados.

pgioseffi

Renato,

O Google Apps é pago e pode ser tido como confiável. Falo por experiência própria, trabalhei em uma empresa que fez o processo de migração e qualquer probleminha tinha suporte, assim como a máquina do GSA tbm tem.

Nesse sentido não dá pra reclamar deles. Com empresas eles são bem corretos pra não perder mercado.

Respondendo à sua outra pergunta, mais uma vez vou te falar, eu deixei de ser um cliente que pagava pelos serviços por não ter suporte. Eu fui já um cliente pago, mas parece que pra eles, clientes importantes são apenas empresas mesmo.

E mesmo que eu não tivesse sido um cliente pago, eu acredito que o suporte é essencial pro serviço sim. Não é porque eu não pago que eles não lucram em cima de mim. Sem mim, sem você e sem os outros milhões de clientes eles não ganhariam nada com os ads. Tanto que eles não oferecem a opção paga, como oferecem Yahoo! e Microsoft, por exemplo.

R

pgioseffi:
Renato,

E mesmo que eu não tivesse sido um cliente pago, eu acredito que o suporte é essencial pro serviço sim. Não é porque eu não pago que eles não lucram em cima de mim. Sem mim, sem você e sem os outros milhões de clientes eles não ganhariam nada com os ads. Tanto que eles não oferecem a opção paga, como oferecem Yahoo! e Microsoft, por exemplo.

Sem duvida. Mas não creio que seja assim que funciona. Se o serviço não contribui para receita principal ele é cancelado ou simplesmente não existe incentivos para melhorar.

nofan

Renato Machado:
pgioseffi:
Renato,

E mesmo que eu não tivesse sido um cliente pago, eu acredito que o suporte é essencial pro serviço sim. Não é porque eu não pago que eles não lucram em cima de mim. Sem mim, sem você e sem os outros milhões de clientes eles não ganhariam nada com os ads. Tanto que eles não oferecem a opção paga, como oferecem Yahoo! e Microsoft, por exemplo.

Sem duvida. Mas não creio que seja assim que funciona. Se o serviço não contribui para receita principal ele é cancelado ou simplesmente não existe incentivos para melhorar.

Qual empresa continua mantendo serviços que estão no vermelho? a Sun não conta(não mais).

pgioseffi

Renato,

Mas aí que está o ponto, o serviço conta e muito pra receita principal. O Gmail, o Docs e o Calendar são o carro-chefe deles pra vender o Google Apps empresarial.

Eu hoje sou um mero desenvolvedor, mas um dia qualquer eu posso vir a ser um Gerente de TI e sabe quando eles vão ter a minha aprovação para ganhar a licitação da minha empresa para esses serviços? Nunca!

Não só pela minha raiva deles, mas pelo fato de ainda serem muito vulneráveis. Venhamos e convenhamos, nunca ouvi falar de nada parecido dessas invasões no Hotmail, suas integrações ou no Exchange.

AnDrOiDe

Creio que Google provavelmente achou que iria levar sozinho e a partir daí, o próprio Google processar Microsoft e Apple ou cobrar taxas de licenciamento das duas. Se deu mal, Apple e Microsoft com grana de sobra e vieram com tudo. Agora o Google chora e se faz de coitadinho…

Criado 4 de agosto de 2011
Ultima resposta 12 de ago. de 2011
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